TROCAS E DEVOLUÇÕES

Prazo: Para troca ou devolução, o cliente tem até 7 dias corridos partir da entrega do pedido para solicitar a troca exclusivamente no e-mail sac@useaprons.com.br.

Código de Logística: Para agilizar seu atendimento informe o número do pedido, motivo da troca ou devolução e quais os itens deseja trocar/devolver. Após a análise do nosso time, enviaremos um código de logística reversa, para que você envie as peças para a gente pelo correio.

Análise e devolução: Caso as peças estejam de acordo com a nossa política de devolução, iremos entrar em contato para acertar os detalhes da troca. No caso do estorno, será realizado pelo mesmo meio de pagamento da compra.

Condições das peças: As peças precisam estar em boas condições sem danos por mau uso. Peças queimadas ou manchadas por produtos químicos não serão aceitas. Peças com bordado serão trocadas apenas se identificarmos algum erro no processo interno da Aprons ou defeito de fabricação.